Case Kraft Heinz
Playbook de Contratos
Clareza que guia, visual que engaja
Quando o mascote vira método e o Playbook, ferramenta viva.
Objetivo do projeto:
A Heinz precisava organizar e padronizar seu processo de contratação. O material existente era técnico, extenso e pouco funcional, um guia em Word que mais gerava dúvidas do que soluções. A missão era transformar esse conteúdo em um playbook claro, visual e prático para uso diário das equipes.
Veja na prática
O personagem criado pro playbook ajudou a dar identidade ao processo e virou símbolo da área. O material impresso está nas mesas, nas telas e nas conversas. De referência técnica a companheiro de jornada, o conteúdo agora tem voz, cara e propósito.
Soluções Encontradas
Aplicamos o design da informação com uma pitada de criatividade para transformar o guia em uma ferramenta acessível e engajante:
Reestruturação completa do conteúdo em uma lógica de jornada, com passo a passo visual
● Um mascote bem projetado é uma estratégia de engajamento poderosa! Para determinados projetos, achamos extremamente funcional o uso dessas “coisas fofas”.
Organização clara dos fluxos, com navegação lógica e informações fáceis de localizar
● 👀Atração instantânea: Mascotes são verdadeiros ímãs visuais. Eles capturam a atenção da audiência em meio à avalanche de informações, garantindo que sua mensagem não só seja vista, mas também lembrada.
Identidade visual própria, alinhada ao tom e à cultura da Heinz
● 💓Conexão emocional: Um mascote carismático pode estabelecer uma conexão emocional profunda com seu público, humanizando sua marca e tornando-a mais acessível e confiável.
Criação de um mascote exclusivo, que ajudou a humanizar e tornar o playbook mais identificável
● ✅Comunicação versátil: Seja simplificando mensagens complexas ou atravessando barreiras linguísticas, um mascote pode comunicar sua mensagem de forma eficaz a um público amplo e diversificado.
Resultados Alcançados
O novo playbook virou referência interna, promovendo mais autonomia, padronização e agilidade no processo de contratação. O conteúdo, antes técnico e distante, ganhou leveza, clareza e aderência no dia a dia. Um exemplo prático de como visual law e design estratégico simplificam até os temas mais operacionais.
Pensando em redesenhar seus documentos jurídicos?
A clareza pode ser seu maior ativo estratégico!
“Visualizar o processo nunca foi tão fácil.” O Playbook deixou claro o papel de cada área na solicitação de contratos. O impacto foi imediato na rotina dos times.
Gabriela Sales | Kraft Heinz Company
Comunicação que gera resultado.
